1judi | Dasar Privasi – Perlindungan Data Peribadi Anda

1Maklumat yang Kami Kumpul

Platform 1judi mengumpul beberapa jenis maklumat untuk menyediakan, menyelenggara, dan meningkatkan perkhidmatan kami. Maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama:

Maklumat Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan rasmi
• Tarikh lahir untuk pengesahan kelayakan umur 18 tahun ke atas
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Nombor telefon mudah alih Malaysia
• Alamat kediaman terkini
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk yang disulitkan)

Maklumat Pengesahan Identiti (KYC):

• Salinan kad pengenalan MyKad atau pasport
• Foto swafoto (selfie) memegang dokumen pengenalan untuk pengesahan
• Bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank (jika diperlukan)

Maklumat Transaksi Kewangan:

• Rekod semua deposit, pengeluaran, dan pertaruhan
• Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk pemprosesan pembayaran
• Sejarah bonus dan promosi yang digunakan

Data Penggunaan Platform:

• Alamat IP dan lokasi geografi am
• Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar yang digunakan
• Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan pada platform
• Sejarah permainan dan corak pertaruhan

2Tujuan Pengumpulan Data Peribadi

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak diperlukan untuk operasi platform. Tujuan utama pengumpulan data adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda di platform 1judi
• Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat
• Pematuhan KYC dan AML: Untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti mencurigakan
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Komunikasi Akaun: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak pertaruhan dan menawarkan bantuan kepada ahli yang mungkin memerlukan sokongan

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Penggunaan data peribadi anda di platform 1judi adalah bersepadu dan bertujuan untuk memberikan pengalaman bermain yang terbaik, paling selamat, dan paling peribadi untuk setiap ahli. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang cara data digunakan dalam operasi harian kami:

Apabila anda log masuk ke akaun, sistem kami menggunakan alamat IP dan data peranti untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan tiada capaian tanpa kebenaran. Jika dikesan log masuk dari lokasi atau peranti baharu, sistem kami secara automatik akan mengaktifkan lapisan pengesahan tambahan untuk melindungi akaun anda.

Data sejarah permainan digunakan secara dalaman untuk mencadangkan permainan yang mungkin anda sukai berdasarkan keutamaan lepas, serta untuk memantau corak pertaruhan bagi program permainan bertanggungjawab kami. Ini bukan untuk tujuan iklan pihak ketiga.

Maklumat e-mel dan nombor telefon anda digunakan untuk menghantar notis penting seperti pengesahan transaksi, tetapan semula kata laluan, dan kemas kini dasar. Anda boleh memilih untuk menarik diri (opt-out) dari komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

1judi tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak yang dipercayai untuk memastikan platform beroperasi dengan baik:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran dan pemproses transaksi yang diluluskan menerima maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat
• Penyedia Permainan: Studio permainan seperti Pragmatic Play dan Evolution Gaming menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan secara langsung
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Rakan kongsi KYC pihak ketiga yang dipercayai untuk mengesahkan dokumen identiti mengikut piawaian AML antarabangsa
• Keperluan Undang-undang: Pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai
• Audit Keselamatan: Firma audit bebas yang menjalankan semakan keselamatan berkala, dengan perlindungan kerahsiaan yang ketat

Semua pihak ketiga yang menerima data anda wajib menandatangani perjanjian kerahsiaan (NDA) yang ketat dan mematuhi piawaian perlindungan data yang sama atau lebih tinggi daripada piawaian kami. Kami tidak membenarkan rakan kongsi pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain selain yang dipersetujui.

5Langkah-langkah Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi semua ahli sentiasa terlindung. Sistem keselamatan kami direka bentuk dengan pendekatan pertahanan berlapis (defence in depth) yang memastikan tiada titik kelemahan tunggal boleh menjejaskan keselamatan data anda.

• Penyulitan Data Rehat: Semua data yang disimpan di pelayan kami disulitkan menggunakan AES-256, standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia
• Penyulitan Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL yang dikemas kini secara berkala
• Kawalan Capaian Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data ahli, dan setiap capaian direkodkan dalam log audit
• Pengujian Penembusan (Penetration Testing): Audit keselamatan dan ujian penembusan dijalankan setiap suku tahun oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan pencerobohan (IPS) memantau trafik rangkaian sepanjang masa
• Sandaran Data Berkala: Data disandarkan secara automatik setiap hari ke pusat data redundan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

6Cookies & Teknologi Penjejakan

Platform 1judi menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Kami menggunakan tiga kategori cookies utama:

• Cookies Penting (Tidak Boleh Dinyahdayakan): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan akaun, dan pemprosesan transaksi. Tanpa cookies ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
• Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal serta meningkatkan prestasi.
• Cookies Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan peribadi anda seperti bahasa, tema paparan, dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookies, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

7Hak Anda sebagai Ahli Berdaftar

Sebagai ahli platform 1judi, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini termasuk:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan keperluan operasi
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain
• Hak Bantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24/7. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja. Dalam beberapa kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi melindungi keselamatan akaun.

8Tempoh Penyimpanan Data

1judi hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Jadual penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Untuk data yang disimpan dalam format fizikal, kami menggunakan perkhidmatan pelupusan dokumen yang bertauliah.

9Perlindungan Kanak-kanak

Platform 1judi adalah eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami sangat serius dalam mencegah kanak-kanak daripada mengakses platform perjudian dalam talian kami.

Kami tidak secara sedar mengumpul atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami menyokong penggunaan perisian kawalan ibu bapa untuk mengelakkan kanak-kanak daripada mengakses laman perjudian dalam talian.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

1judi berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang, atau faktor lain yang berkaitan. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material melalui:

• Notis menonjol di laman utama platform
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang didaftarkan
• Pop-up maklumat semasa log masuk seterusnya
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima dasar yang dikemas kini.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform
• E-mel: Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]
• Masa Tindak Balas: Pertanyaan berkaitan privasi biasanya dijawab dalam masa 2 hari bekerja

Untuk permintaan formal berkaitan hak perlindungan data (akses, pembetulan, atau pemadaman), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Ini membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih pantas dan selamat.

Kami mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan komited untuk memberikan respons yang telus, jelas, dan membantu kepada semua ahli 1judi. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami, dan kami akan sentiasa berusaha untuk melindungi hak privasi anda sepenuhnya.